Garpa Katalog 2025

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Allgemeine Geschäftsbedingungen Österreich


Widerrufsrecht

Als privater Verbraucher haben Sie bei uns volle vier Wochen nach Erhalt der kompletten Lieferung das Recht, den Kaufvertrag zu widerrufen. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, gehen Sie bitte rechtzeitig entsprechend der untenstehenden gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsbelehrung vor. Sonder- und Einzelanfertigungen sind von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wir weisen Sie als privaten Verbraucher auf folgende Widerrufsbelehrung hin:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vier Wochen ohne Angaben von Gründen einen mit uns im Wege des Fernabsatzes geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vier Wochen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH
Schulhof 6, 1010 Wien
Tel: +43 (0)1/513 19 09
Fax: +43 (0)1/513 19 01
info@garpa.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.garpa.at/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs zusenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Ware ab

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang damit zurückzuführen ist. Sonderanfertigungen sind von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Preise

Alle Preisangaben verstehen sich in Euro inkl. der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen innerhalb Österreichs schließen unsere Preise alle Kosten für Porto, Verpackung und Fracht ein, d.h. Sie erhalten die Artikel frei Haus. Bei einer Bestellung ab 4.000,- Euro gewähren wir einen Nachlass in Höhe von 5 %, bei einem Bestellwert ab 8.000,- Euro von 10 %. Diese Regelung, die sich an der Höhe der genannten Werte für eine einzelne Bestellung bemisst, gilt danach auch für alle weiteren Aufträge innerhalb von zwei Jahren. Lieferungsmöglichkeiten und Preisänderungen behalten wir uns vor. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für etwaige Fehler keine Haftung übernehmen.

Wir bieten die folgenden Zahlungsarten an:

Kauf auf Rechnung

Grundsätzlich können Sie bei uns auf Rechnung oder gegen Vorkasse bezahlen. Unsere Rechnungen sind innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Wir behalten uns in Einzelfällen Zahlungsart und Zahlungsabwicklung vor. Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung unser Eigentum.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien, DVR 0749141.

Datenverarbeitung im Rahmen von Bestellungen

Während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, eine Zahlungsart auszuwählen. Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande). Wir haben mit Adyen eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen.

Zum Zwecke der Prävention und Aufdeckung von Betrugsfällen übermitteln wir Ihre IP-Adresse an Adyen. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen. Adyen erfasst und speichert die Daten und gibt diese nur an die im Bezahlprozess beteiligten Unternehmen weiter. Eine Erhebung oder Speicherung der Zahlungsdaten durch uns erfolgt nicht. 

Zahlung per Kreditkarte

Bei Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ werden automatisiert personenbezogene Daten an Adyen übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung sowie zur Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten an unseren Zahlungsdienstleister ein.

Bei den an Adyen übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Kartenart (Mastercard, VISA und American Express), Name des Karteninhabers, Kartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdauer.

Bei der Kreditkartenzahlung wird das „3-D Secure“-Verfahren verwendet, um die Identität des Käufers über eine Zwei-Faktor-Authentisierung zu bestätigen.

Sie haben die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns zu widerrufen.

Hinweise zum Datenschutz bei Adyen finden Sie unter https://www.adyen.help/hc/en-us/categories/360002679940-Adyen-on-my-bank-statement

Zahlung per Klarna

Bei Auswahl der Zahlungsart „Klarna Pay Later“ oder "Klarna Pay Over Time" werden automatisiert personenbezogene Daten an Klarna (Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung sowie zur Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.

Bei den an Klarna übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vor- und Nachname, Titel, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, sowie Daten, die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendig sind und Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, Bankverbindung, Kartennummer, Gültigkeitsdatum, CCV Code, Informationen über Waren/ Dienstleistungen, historische Informationen, Angaben über Ihre bisherigen Einkäufe, Zahlungshistorie, eventuelle Ablehnungen, finanzielle Informationen, Angaben über eventuelle Kreditverpflichtungen und Zahlungsanmerkungen, Informationen über die Interaktion zwischen Ihnen und dem Klarna Checkout, Seitenladezeiten, Downloadfehler und Methoden, die verwendet wurden, um die angezeigte Seite zu verlassen, Informationen zur elektronischen Kommunikation, Empfangsbestätigungen, Geräteinformationen, geographische Informationen.

Die Übermittelung der Daten ist zur Abwicklung Ihres Einkaufs mit der von Ihnen gewünschten Rechnungsabwicklung bei Klarna notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung, zur Kundenanalyse, zur Administration von Klarnas Dienstleistungen und für interne Prozesse, einschließlich Behebung von Störungen, Datenanalysen, internen Tests, Entwicklung, statistische Zwecke, zur Verbesserung der Dienstleistungen von Klarna, um sicherzustellen, dass die notwendige Informationen für Sie und Ihr Gerät so effektiv wie möglich angezeigt werden, zur Vermeidung von Missbrauch oder unsachgemäßer Anwendung der Dienstleistungen Klarnas, im Rahmen des Bestrebens Klarnas, die Dienstleistungen so sicher wie möglich zu gestalten, zur Beurteilung, welche Zahlungsmethoden wir Ihnen über Klarna zur Verfügung stellen können, zur Durchführung interner Kreditbeurteilungen, zur Durchführung von Risikoanalysen und Risikomanagement, zur Geschäftsentwicklung und zur Befolgung anwendbaren Rechts. Klarna hat dabei ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der personenbezogenen Daten des Bestellers und benötigt diese, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung Auskunft einzuholen. Zudem kann Klarna Ihre personenbezogenen Daten anderen Unternehmen innerhalb der Klarna Gruppe, Leistungserbringern und Subunternehmern zur Verfügung stellen, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Beziehungen mit Ihnen oder mit diesen erforderlich ist. Eine Auflistung der von Klarna eingesetzten Auskunfteien finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.

Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses erhebt und nutzt Klarna Informationen zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Käufers sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu diesem Verhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieses Scorings seitens Klarna wird auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren durchgeführt.

Sie haben die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber Klarna zu widerrufen. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Klarna können unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy abgerufen werden.

Zahlung per PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ werden automatisiert personenbezogene Daten an PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung sowie zur Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.

Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.

Die zwischen PayPal und uns ausgetauschten personenbezogenen Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. PayPal gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Sie haben die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber PayPal zu widerrufen. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

Auftragsbestätigung

Wir bestätigen den Eingang eines jeden Auftrages per Brief, Fax oder E-Mail.

Lieferung

Die Lieferung in Österreich erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis drei Wochen frei Haus. Kleinteile und Waren, die wir per Paketdienst ausliefern können, erhalten Sie innerhalb von zwei bis drei Werktagen – wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, auch mit der Möglichkeit, die Sendung online zu verfolgen. Aufgrund der besonderen Umstände kann es derzeit in Einzelfällen zu längeren Lieferfristen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie besondere Wünsche hinsichtlich des Liefertermins haben.

Montage

Alle Garpa Möbel werden selbstverständlich komplett montiert geliefert oder von Garpa vor Ort zusammengebaut. Das Verpackungsmaterial nehmen wir gleich wieder mit. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Service nicht für Leuchten oder Kleinmöbel anbieten können, die wir per Paketdienst ausliefern.

Gewährleistung und Garantie

Alle unsere Artikel werden mit der gesetzlichen zweijährigen Gewährleistung geliefert. Für alle Möbel und Schirme garantieren wir bei üblicher privater Nutzung ab Lieferung volle fünf Jahre dafür, dass keine Material- und Verarbeitungsfehler vorhanden sind und beseitigen diese ansonsten bei üblicher privater Nutzung kostenlos. Für die konstruktive Haltbarkeit von nicht klappbaren Möbeln gilt das sogar für zehn Jahre.

Lieferungen ins Ausland

Gern liefern wir auch in andere Regionen. Für die Möbellieferungen in die Schweiz und nach Spanien gelten unsere separaten Preislisten und Lieferbedingungen. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Wochen. Die Lieferkosten in die Schweiz und nach Spanien sind auch hier in den Preisen enthalten. Für die Ferienregionen Europas und alle anderen Länder teilen wir Ihnen gern auf Anfrage Vorgehensweisen und Frachtraten mit. Paketlieferungen außerhalb Österreichs berechnen wir mit den tatsächlichen Portokosten.

Einlösen von Aktionsgutscheinen

Aktionsgutscheine für telefonische Bestellungen oder für Bestellungen im Garpa Online-Shop erhalten Sie im Rahmen von Werbeaktionen und versehen mit einem Gutschein-Code, z.B. per E-Mail in einem Newsletter oder per Brief. Zum Einlösen der Gutscheine beachten Sie bitte folgende Bedingungen: 

  • Ein Aktionsgutschein ist nur in Verbindung mit einem Gutschein-Code einlösbar. 
  • Pro Bestellung darf nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
  • Ein Aktionsgutschein kann nicht mit anderen Rabatten sowie unseren SALE-Angeboten kombiniert werden. 
  • Aktionsgutscheine werden nicht bar ausgezahlt.
  • Aktionsgutscheine gelten nur während des angegebenen Aktionszeitraums und können später nicht mehr eingelöst werden.

Im Falle eines vollständigen Widerrufs des Kaufs oder vollständigen Rücktritts von einer Bestellung, bei dem ein Gutschein eingesetzt wurde, sind wir berechtigt, dem Besteller einen Gutschein in Höhe des bei der Bestellung eingesetzten Gutscheinbetrages zu übersenden und gegebenenfalls den um diesen Gutscheinbetrag reduzierten Kaufpreis zurückzuerstatten.

Im Falle eines teilweisen Widerrufs des Kaufs oder eines teilweisen Rücktritts von einer Bestellung, bei dem ein Gutschein eingesetzt wurde, verfahren wir entsprechend.

Vorbehalte

Alle Elemente der Garpa-Site, visuell und sonor, einschließlich entsprechender Technologien, sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind exklusives Eigentum von Garpa. Jede Hypertext-Verbindung zur Garpa-Site unter Verwendung der Framing- oder In-Line-Linking-Technik ist ausdrücklich verboten. In jedem Fall muss jede Verbindung, auch wenn sie stillschweigend akzeptiert wurde, auf einfache Anfrage von Garpa unterbrochen werden.

Garpa kann für Nachteile und Schäden, die bei der Internet-Nutzung entstehen, nicht zur Verantwortung gezogen werden, insbesondere bei Abbruch der Verbindung, einem Computervirus, Einmischung von außen oder, ganz allgemein, bei von Gerichten bestätigten Fällen von höherer Gewalt.

Stand 30.01.2025